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全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

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实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

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人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

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线上售楼处抗疫主题(疫情期间售楼部服务亮点)

发布时间:2024-12-10 03:52

疫情期间,人们的生活和工作都受到了不同程度的影响,房地产行业也面临着巨大的挑战。疫情也推动了房地产行业的创新和变革,线上售楼处应运而生。线上售楼处不仅是房地产企业应对疫情的权宜之计,也是大势所趋。那么,疫情期间的售楼部服务有哪些亮点值得关注呢?

1、打造线上售楼处,实现云看房

疫情期间,人们减少出门和聚集,传统的线下售楼处受到很大影响。为了应对疫情,房地产企业纷纷打造线上售楼处,实现云看房。线上售楼处打破了空间和时间的限制,购房者足不出户就可以360度全方位查看房源,获得沉浸式的看房体验。房地产企业利用VR、AR等技术,全景展示房源信息,让购房者可以虚拟参观样板房,甚至可以查看周边的环境和配套设施。线上售楼处还提供在线咨询和导购服务,销售人员可以通过直播或视频连线的方式,实时与购房者互动,讲解房源信息,解答购房者的疑问。

线上售楼处不仅方便了购房者远程看房,而且也提高了房地产企业的销售效率。根据研究表明,在疫情期间,房地产企业通过线上售楼处,可以接触到更多的潜在客户,提高了销售转化率。线上售楼处已经成为房地产企业重要的销售渠道,也是疫情期间售楼部服务的一大亮点。

2、线上线下结合,提供多样化服务

疫情期间,售楼部服务不仅体现在线上,而且还关注线下的购房者。房地产企业通过线上线下结合的方式,提供多样化的服务,满足不同购房者的需求。对于线下的购房者,售楼部采取预约制,减少同时到访的人数,避免人群聚集。加强对售楼部的消毒和安全防护措施,为购房者提供安全放心的看房环境。对于已经购房的业主,房地产企业提供线上交房服务,业主可以通过线上平台办理交房手续,减少接触和等待的时间。房地产企业还通过线上平台提供房产交易咨询、房产评估、贷款咨询等服务,全方位满足购房者的需求。

线上线下结合的服务模式,不仅保障了购房者的安全和健康,而且也提高了房地产企业的服务效率。通过多样化的服务渠道,房地产企业可以更灵活地应对疫情带来的挑战,为购房者提供便捷和人性化的服务。

3、创新营销方式,提升购房体验

疫情期间,房地产企业在营销方式上不断创新,利用互联网和社交媒体平台,开展线上营销活动,提升购房者的参与度和体验感。例如,一些房地产企业利用直播平台,举办线上看房节,邀请知名主播和房地产专家进行直播看房,实时与购房者互动,讲解房源信息和购房政策。还有一些房地产企业利用短视频平台,推出创意广告和房源介绍视频,吸引年轻购房者的关注。房地产企业还与电商平台合作,推出线上优惠活动和促销政策,为购房者提供更多的优惠和选择。

疫情期间的创新营销方式,不仅扩大了房地产企业的品牌影响力,而且也改变了传统的营销模式。通过线上营销活动,房地产企业可以更直接地与购房者互动,了解购房者的需求和反馈,从而不断优化产品和服务,提升购房者的满意度和忠诚度。

4、坚持诚信服务,保障购房者权益

疫情期间,房地产企业坚持诚信服务,切实保障购房者的权益。房地产企业严格遵守国家和地方的防疫政策和规定,及时公布售楼部的防疫措施和营业信息,确保购房者能够安全看房。房地产企业加强内部管理,规范销售行为,杜绝虚假宣传和欺诈行为,确保购房者能够放心购房。房地产企业还积极履行社会责任,参与公益活动,为抗击疫情贡献力量。例如,一些房地产企业为医务人员提供住房保障,捐赠医疗物资和资金,支援抗疫一线。

疫情期间,房地产企业的诚信服务,不仅赢得了购房者的信任和支持,而且也提升了企业的形象和口碑。通过坚持诚信服务,房地产企业可以建立长期的客户关系,提高购房者的忠诚度和满意度,从而实现可持续发展。

5、加强团队建设,提升线上服务能力

疫情期间,房地产企业加强售楼部团队建设,提升线上服务能力。房地产企业通过培训和指导,帮助销售人员掌握线上销售技巧和工具,提高在线沟通和服务的技能。房地产企业还优化了线上售后服务流程,确保能够及时响应和解决购房者的问题和需求。房地产企业还利用大数据和人工智能技术,分析购房者的行为和需求,不断优化线上平台和服务,提升购房者的体验和满意度。

疫情期间,售楼部团队建设的加强,不仅提高了房地产企业的线上服务能力,而且也提升了团队的凝聚力和战斗力。通过不断地学习和进步,售楼部团队可以更好地适应疫情带来的变化和挑战,为购房者提供高效和专业的服务。

个人观点

疫情期间,房地产企业的售楼部服务发生了巨大的变化和创新。线上售楼处、线上线下结合服务、创新营销方式、坚持诚信服务和加强团队建设等,成为疫情期间售楼部服务的一大亮点。这些变化和创新,不仅是房地产企业应对疫情的权宜之计,而且也是房地产行业转型升级的契机。通过疫情期间的探索和实践,房地产企业可以不断优化线上线下服务模式,提升服务效率和质量,更好地满足购房者的需求,推动房地产行业的健康可持续发展。

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