24小时全国客服电话

点击右边热线 客服在线解答

电话:15007065369

我们的产品

渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

​企业领导

移动端智能审批,助力决策;实时楼盘去化、成交回款;案场引流,项目加推,裂变传播、适用各节点、节日营销;团队成员协同办公,高效运转;项目销售概况一图展示。

明源地产erp系统到访不提示是怎么回事-明源erp系统操作手册

发布时间:2024-09-11 00:07

明源ERP系统到访不提示?一文揭秘问题根源!

在房地产行业,高效的客户管理是成功的关键。明源ERP系统作为行业领先的管理平台,为众多地产企业提供了强大的客户管理功能。一些用户在使用过程中却遇到了“到访不提示”的问题,这无疑给客户管理工作带来了困扰。本文将从多个角度深入分析明源ERP系统到访不提示的原因,并结合操作手册,提供解决方法,帮助用户高效解决问题,提升客户管理效率。

1. 系统设置问题

1.1 到访提醒设置缺失:

在明源ERP系统中,需要进行到访提醒的设置,才能确保系统能够及时提醒用户客户到访。如果用户没有进行相关设置,系统自然无法触发提醒。

1.2 提醒方式设置错误:

明源ERP系统提供了多种提醒方式,例如短信、邮件、系统弹窗等。如果用户选择了错误的提醒方式,或者没有设置正确的接收人,也可能导致无法收到到访提醒。

1.3 提醒时间设置不合理:

明源ERP系统可以根据用户需求,设置不同的提醒时间。例如,用户可以设置在客户到访前1小时、30分钟、15分钟等时间提醒。如果用户设置的提醒时间过短,或者与客户实际到访时间不匹配,也可能导致无法收到提醒。

1.4 系统版本问题:

不同的明源ERP系统版本,可能存在功能差异。如果用户使用的系统版本过旧,或者存在bug,也可能导致到访提醒功能失效。

解决方法:

进入系统设置页面,检查到访提醒设置是否已启用,并确保提醒方式、接收人、提醒时间等信息设置正确。

更新系统至最新版本,确保系统功能正常。

联系明源ERP系统客服,寻求技术支持。

2. 数据录入错误

2.1 客户信息填写错误:

如果客户的联系方式填写错误,例如电话号码、邮箱地址等,系统将无法通过这些方式发送提醒。

2.2 到访时间录入错误:

如果客户的到访时间录入错误,系统将无法根据错误的时间进行提醒。

2.3 到访类型选择错误:

明源ERP系统支持多种到访类型,例如客户到访、项目参观、签约等。如果用户选择了错误的到访类型,系统可能无法触发相应的提醒。

解决方法:

仔细检查客户信息,确保联系方式、到访时间等信息填写准确无误。

核实到访类型,选择正确的到访类型。

联系客户确认到访时间,确保信息准确。

3. 网络连接问题

3.1 网络信号不稳定:

如果用户使用的网络信号不稳定,可能会导致系统无法正常接收数据,从而无法触发到访提醒。

3.2 网络连接中断:

如果用户的网络连接突然中断,系统将无法发送提醒信息。

3.3 网络防火墙设置问题:

如果用户的网络防火墙设置阻止了系统发送提醒信息,也会导致无法收到提醒。

解决方法:

检查网络信号,确保网络连接稳定。

尝试重新连接网络,确保网络连接正常。

调整网络防火墙设置,允许系统发送提醒信息。

4. 系统故障

4.1 系统服务器故障:

如果明源ERP系统的服务器出现故障,会导致系统无法正常运行,从而无法触发到访提醒。

4.2 系统软件故障:

如果明源ERP系统的软件出现故障,例如bug、错误等,也会导致到访提醒功能失效。

4.3 系统数据库故障:

如果明源ERP系统的数据库出现故障,例如数据丢失、数据损坏等,也会影响到访提醒功能。

解决方法:

联系明源ERP系统客服,咨询系统故障情况。

等待系统修复,或者尝试使用其他备用系统。

5. 权限问题

5.1 用户权限不足:

如果用户没有权限查看到访提醒信息,即使系统发送了提醒,用户也无法收到。

5.2 部门权限不足:

如果用户的部门没有权限查看到访提醒信息,即使系统发送了提醒,用户也无法收到。

解决方法:

联系系统管理员,申请查看到访提醒信息的权限。

联系部门负责人,申请部门权限。

6. 操作习惯问题

6.1 忽略系统提醒:

用户可能习惯性地忽略系统提醒,例如将系统提醒信息关闭或删除,导致无法及时收到到访提醒。

6.2 未及时查看系统消息:

用户可能没有及时查看系统消息,导致错过到访提醒。

解决方法:

培养良好的使用习惯,及时查看系统提醒信息。

设置系统提醒声音,确保能够及时注意到提醒。

7. 手机设置问题

7.1 手机静音模式:

如果用户的手机处于静音模式,即使系统发送了提醒信息,用户也无法听到。

7.2 手机通知设置问题:

如果用户的手机通知设置阻止了明源ERP系统的提醒信息,用户也无法收到提醒。

解决方法:

检查手机是否处于静音模式,并关闭静音模式。

检查手机通知设置,确保允许明源ERP系统发送提醒信息。

8. 短信服务问题

8.1 短信服务商故障:

如果明源ERP系统使用的短信服务商出现故障,会导致无法发送短信提醒。

8.2 短信服务费用不足:

如果明源ERP系统的短信服务费用不足,会导致无法发送短信提醒。

8.3 短信服务号码被屏蔽:

如果用户的手机号码被短信服务商屏蔽,会导致无法收到短信提醒。

解决方法:

联系明源ERP系统客服,咨询短信服务问题。

充值短信服务费用,确保短信服务正常。

联系短信服务商,解封被屏蔽的手机号码。

9. 邮件服务问题

9.1 邮件服务商故障:

如果明源ERP系统使用的邮件服务商出现故障,会导致无法发送邮件提醒。

9.2 邮件地址填写错误:

如果用户的邮件地址填写错误,系统将无法发送邮件提醒。

9.3 邮件被拦截:

如果用户的邮箱设置拦截了明源ERP系统的邮件,会导致无法收到邮件提醒。

解决方法:

联系明源ERP系统客服,咨询邮件服务问题。

仔细检查邮件地址,确保填写正确。

调整邮箱设置,允许接收明源ERP系统的邮件。

10. 系统版本兼容问题

10.1 系统版本过旧:

如果用户的明源ERP系统版本过旧,可能无法与最新的系统功能兼容,导致到访提醒功能失效。

10.2 系统版本过新:

如果用户的明源ERP系统版本过新,可能与旧的系统功能不兼容,导致到访提醒功能失效。

解决方法:

更新系统至最新版本,确保系统功能正常。

联系明源ERP系统客服,咨询系统版本兼容问题。

11. 浏览器缓存问题

11.1 浏览器缓存过旧:

如果用户的浏览器缓存过旧,可能会导致系统无法正常加载页面,从而无法触发到访提醒。

11.2 浏览器缓存问题:

如果用户的浏览器缓存存在问题,例如缓存文件损坏等,也会导致系统无法正常运行,从而无法触发到访提醒。

解决方法:

清理浏览器缓存,确保浏览器缓存正常。

尝试使用其他浏览器,确保系统功能正常。

12. 操作环境问题

12.1 操作系统问题:

如果用户的操作系统存在问题,例如系统错误、系统故障等,也会影响到访提醒功能。

12.2 硬件问题:

如果用户的电脑硬件存在问题,例如内存不足、硬盘空间不足等,也会影响到访提醒功能。

解决方法:

检查操作系统,确保系统正常运行。

检查电脑硬件,确保硬件资源充足。

13. 第三方软件问题

13.1 杀毒软件冲突:

如果用户的杀毒软件与明源ERP系统冲突,可能会阻止系统发送提醒信息。

13.2 防火墙冲突:

如果用户的防火墙与明源ERP系统冲突,可能会阻止系统发送提醒信息。

解决方法:

暂时关闭杀毒软件或防火墙,查看是否能够收到提醒信息。

调整杀毒软件或防火墙设置,允许明源ERP系统发送提醒信息。

14. 用户操作失误

14.1 误操作关闭提醒:

用户可能误操作关闭了系统提醒,例如关闭了系统弹窗、删除了提醒信息等。

14.2 误操作屏蔽提醒:

用户可能误操作屏蔽了系统提醒,例如将系统提醒信息设置为静音或隐藏等。

解决方法:

仔细检查系统设置,确保没有误操作关闭或屏蔽提醒。

重新设置系统提醒,确保能够收到提醒信息。

15. 其他原因

15.1 系统升级:

明源ERP系统可能会进行升级,升级过程中可能会出现一些问题,导致到访提醒功能失效。

15.2 系统维护:

明源ERP系统可能会进行维护,维护期间可能会暂停部分功能,导致到访提醒功能失效。

解决方法:

关注明源ERP系统的官方公告,了解系统升级或维护信息。

联系明源ERP系统客服,咨询系统升级或维护情况。

16.

明源ERP系统到访不提示的原因多种多样,用户需要根据实际情况进行排查。本文从多个角度分析了问题根源,并提供了相应的解决方法,希望能够帮助用户高效解决问题,提升客户管理效率。

在使用明源ERP系统过程中,用户还可以参考系统操作手册,了解系统的功能和使用方法,并及时关注系统更新和维护信息,以便更好地使用系统。

6000+

客户信任

1200+

楼盘合作

2000+

商务合作