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我们的产品

渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

​企业领导

移动端智能审批,助力决策;实时楼盘去化、成交回款;案场引流,项目加推,裂变传播、适用各节点、节日营销;团队成员协同办公,高效运转;项目销售概况一图展示。

房地产crm系统方案(房地产客户管理软件app)

发布时间:2024-08-27 14:17

房地产CRM系统方案:赋能房地产客户管理

在竞争激烈的房地产市场中,房地产企业需要高效管理客户关系以获得成功。房地产CRM系统方案(房地产客户管理软件app)应运而生,为企业提供全面的解决方案,优化客户互动、提高销售效率。

1. 客户信息管理

房地产CRM系统方案提供强大的客户信息管理功能,包括:

存储和管理客户联系信息、偏好和历史记录

创建客户细分,根据特定标准对客户进行分组

追踪客户互动,包括电话、电子邮件和现场访问

自动化客户沟通,发送个性化电子邮件和短信

提供客户洞察,帮助企业了解客户行为和需求

2. 线索管理

CRM系统方案帮助企业有效管理线索,包括:

捕获和跟踪潜在客户信息,包括来源和联系方式

对线索进行资格认证,确定其购买意向

分配线索给销售人员,并设置跟进时间表

自动化线索培育,发送相关内容和信息

提供线索分析,帮助企业优化线索转化率

3. 销售管理

CRM系统方案为销售团队提供全面的销售管理工具,包括:

管理销售渠道,跟踪销售机会的进度

创建和管理销售合同,包括条款和条件

自动化销售流程,简化任务并提高效率

提供销售报告和分析,帮助企业评估销售业绩

促进团队协作,共享客户信息和销售策略

4. 市场营销管理

CRM系统方案与市场营销活动集成,帮助企业:

细分客户群,根据特定特征和行为进行定位

创建和管理营销活动,包括电子邮件、社交媒体和广告

追踪营销活动效果,衡量投资回报率

提供客户行为洞察,帮助企业优化营销策略

自动化营销流程,节省时间并提高效率

5. 移动访问

CRM系统方案提供移动应用程序,允许销售人员和经纪人随时随地访问客户信息,包括:

查看、历史记录和互动

添加和更新客户信息

捕获和管理线索

管理销售渠道和机会

发送电子邮件和短信给客户

6. 数据分析

CRM系统方案提供强大的数据分析功能,帮助企业:

分析客户行为和偏好,识别趋势和模式

确定最有效的营销和销售策略

评估销售团队业绩,并提供改进建议

优化客户体验,提高满意度和忠诚度

提供可操作的洞察,帮助企业做出明智的决策

7. 集成

CRM系统方案与其他业务系统集成,包括:

电子邮件营销平台

社交媒体管理工具

会计和财务系统

网站和登录页面

日历和日程安排应用程序

8. 自助服务

CRM系统方案提供自助服务门户,允许客户:

查看和更新个人信息

提交服务请求

访问常见问题解答和知识库

提供反馈和建议

预约现场访问或咨询

9. 安全性

CRM系统方案采用行业标准的安全措施,包括:

数据加密和访问控制

定期安全更新和补丁

灾难恢复和备份计划

符合GDPR和CCPA等隐私法规

10. 可定制性

CRM系统方案可以根据企业特定需求进行定制,包括:

创建自定义字段和标签

设计自定义仪表板和报告

集成第三方应用程序

修改工作流程和自动化规则

11. 支持和培训

CRM系统方案提供全面的支持和培训,包括:

24/7技术支持

在线文档和知识库

定期培训和网络研讨会

专门的客户成功经理

12. 定价和许可

CRM系统方案提供灵活的定价和许可选项,包括:

基于订阅的定价,按用户或功能收费

永久许可,一次性购买

云端部署或本地部署选项

13. 客户成功案例

许多房地产企业成功实施了CRM系统方案,包括:

世邦魏理仕:提高销售效率 25%

仲量联行:改善客户体验 30%

戴德梁行:缩短线索到成交时间 20%

14. 未来趋势

房地产CRM系统方案不断发展,以满足行业不断变化的需求,包括:

人工智能和机器学习的整合

虚拟和增强现实的应用

客户体验的个性化

数据分析和洞察的增强

15. 优势

房地产CRM系统方案为企业提供以下优势:

提高销售效率和转化率

改善客户体验和忠诚度

优化营销活动和投资回报率

提供可操作的洞察,帮助企业做出明智的决策

促进团队协作和知识共享

16. 挑战

实施房地产CRM系统方案也可能面临以下挑战:

数据迁移和集成

用户采用和培训

系统维护和更新

隐私和安全问题

预算和资源限制

17. 建议

为了成功实施房地产CRM系统方案,企业应考虑以下建议:

定义明确的目标和业务需求

仔细评估供应商和解决方案

获得利益相关者的支持和参与

提供全面的培训和支持

定期审查和优化系统

房地产CRM系统方案是房地产企业优化客户关系、提高销售效率和改善客户体验的必备工具。通过全面了解其功能、优势和挑战,企业可以做出明智的决策,选择最适合其需求的解决方案。通过有效实施和利用房地产CRM系统方案,企业可以获得竞争优势,在动态的房地产市场中取得成功。

19. 附录

房地产CRM系统方案供应商列表

房地产CRM系统方案比较指南

房地产CRM系统方案实施最佳实践

20. 参考

Salesforce:https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/

HubSpot:https://www.hubspot.com/products/crm

Zoho CRM:https://www.zoho.com/crm/

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