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渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

​企业领导

移动端智能审批,助力决策;实时楼盘去化、成交回款;案场引流,项目加推,裂变传播、适用各节点、节日营销;团队成员协同办公,高效运转;项目销售概况一图展示。

提升经纪人客户接待工作,助力成交转化率提升!

发布时间:2023-10-22 15:25

为什么老板对困难坚决不放弃,而员工在稍微不顺心的情况下就选择离职呢?归根结底,你对于一件事情的投入程度决定了你能够承受多少压力,取得多大的成功。经纪人也是如此,市场行情低迷时,不要盲目悲观,而是要坚持下去,并为未来市场的上涨做好准备。今天我们来探讨一下如何接待客户,以提高成交率!

提升经纪人客户接待工作,助力成交转化率提升!

强化记忆,避免意向客户流失

经纪人一天可能会接待许多客户,但到了晚上,记不清每个客户的情况,这会大大影响成交率。为了避免这种情况的发生,可以采取以下方法:

1)在接待过程中,经纪人需要找出客户的特点,比如长相、职业、来访目的等,只要记住其中的一个特点,回想起来就容易带回当时的场景。

2)如果接待的是有意向的客户,经纪人可以随时用录音笔或小本本记录和客户沟通中的关键点。不要认为客户会对此感到反感,事实上,客户会觉得受到重视,认为你是一位认真负责的经纪人,对接下来的工作更加放心和认可!

3)每次接待完成后,及时将客户的基本信息和购房需求写在专门的客户记录本上。如果不想用本子记录,现在有许多房产中介都在使用易房大师房产中介管理系统!你可以直接将客户信息录入到“我的租客”或“我的买客”中,还可以为每位客户打上容易记忆的标签,并进行买/租客跟进和跟进任务,这样你可以清楚地看到你什么时候做了什么跟进,无效跟进的客户可以直接放入买/租客回收站,方便快捷,避免意向客户流失,提高成交率!

经纪人与客户说过的话,给过的承诺一定要牢记心间

人都有疏忽大意的时候,尤其是在房产经纪行业这样高压的工作中!很多经纪人经常会遇到这样的情况:本来和客户约定了什么时间回访,或者帮客户做了什么事情,但是事情一多,一忙起来,往往会忘记!这可能看似小事,但实际上非常重要,长此以往,客户对你的印象就会大打折扣,想要挽回的机会都没有了!

因此,在这里小编分享一个非常实用的经验:买一台台历,可以记录一些事情的日期,并将其放在办公桌上显眼的位置,起到时刻提醒的作用。同时,你可以在手机上下载一个台历应用,这样你可以事先备注好每个日期要做的事情,到时候台历会提醒你,这样就不容易忘记了!有经纪人凭借这个习惯成功成交了多个项目,并得到了许多转介绍客户,因为你的用心服务赢得了别人对你的认可!

切忌不要两手空空地接待客户

两手空空地接待客户绝非良好习惯,在接待过程中一定要拿着一个文件夹或销讲夹,里面放着小区的平面图、按揭资料、周边规划介绍资料、公司品牌介绍、定金协议以及最近区域的成交数据等。准备工作一定要做足,俗话说“预则立不预则废”,这是有一定道理的。准备工作做好了,一方面可以增加自信心,减少紧张感,另一方面还可以节省接待时间,这样就有更多时间接待更多客户,并直接向客户做分析,提供图表和数据,大大提高成交率!

让你的服务和房源占据客户心智第一位

研究表明,引起客户购买行为的往往是占据客户心智第一位的产品!比如,你进入超市想要买牙膏,你脑海中首先浮现出的是某个牌子的牙膏,那么你进到超市后几乎肯定会选择这个牌子的牙膏,这就是心智第一位的重要性。房产销售中,经纪人也需要抓住客户的这种心理变化。让你的服务和房源占据客户心智第一位!

接待完客户后,你可以亲自送客户上车,如果需要的话,甚至可以将其送回家!客户回到家后,你要立即发一条短信询问客户对你推荐的房源是否满意,是否还有其他要求等。因为一些客户一天可能会看很多房源,最后可能完全记不清楚你的房源是什么样的,所以在第一次接待中,不仅要留下自己的名片,尽量添加客户的微信,还要及时跟进和维护,加强客户对你和房源的印象!

想了解更多二手房销售技巧,请关注微信公众号“易麦erp”或“yhxseo”,这里每天都有销售大咖分享自己的销售经验,帮助大家提升销售业绩!同时,经纪人在每天的工作中结合易麦erp的使用,如房源采集、房源群发、经纪人微信店铺等功能,可以提前一步,极大地提高工作效率!

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