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规范接待管理，智能登记 获取客户一手信息，智能判定新老客户；多维分配，灵活到访客户管理；防藏客、飞单，降低拓客成本。提升效率，助力销售成功。
实时管理客户，提高工作效率 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
AI智能精准拓客，全流程闭环监管 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
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发布时间：2023-10-21 11:25
很多人认为维护老客户比开发新客户更重要，因为开发新客户的成本很高。但是商业决策不仅仅考虑成本，更注重预期收益。通过观察招聘信息中对销售人员的要求，可以得出结论：企业仍然最重视开发新客户。
获得新客户意味着市场的新增长。对于良性发展的企业来说，他们需要新的市场空间，而开发新客户可以为他们带来无限的增长空间。另一方面，老客户必定会出现流失的情况。一方面是因为老客户自身业务的萎缩导致需求减少，另一方面是因为老客户有可能选择与其他合作伙伴合作。全力发展老客户存在着很大的风险，所以，开发新客户才是企业发展壮大的最佳途径。
开发新客户有助于淘汰低质量的老客户。合作建立在双方互利共赢的基础上，但是利润会随着市场发展而变动。随着客户的来临，可能会带来利润，但也可能会带来亏损。通常情况下，人们容易忽视老客户所带来的风险，因为老客户通常习惯于要求增值服务，而不愿意付费。为了保证收益的稳定增长，企业需要淘汰那些无法带来利润的客户，即使他们是多年的合作老客户。
维护老客户不如重新开发老客户。将老客户变成新客户，让他们的价值贡献获得新增长，这才是服务好老客户的真正意义所在。有两种方式可以实现，一是从老客户身上找到更多的合作机会，二是通过老客户吸引新客户。在市场竞争中，只有不断为客户提供新的价值，才能留住他们。毕竟，客户合作关系的维持并非靠关系本身，需要供给方和需求方的价值平衡。与其维护客户关系，不如重新建立客户关系。
将客户简单地分为新客户和老客户并没有太大意义，更好的办法是将他们分为优质客户和劣质客户。优质客户是指对企业贡献较大利润且有成长空间的客户，而劣质客户则相反，他们的利润贡献较小且可能走向没落。无论是新客户还是老客户，他们都是企业的客户，但是企业的成长需要更多的优质客户，并且需要淘汰劣质客户。
只有不断开拓新客户，企业才能保持持续的增长动力。敢于淘汰劣质客户才能使企业在市场竞争中立于不败之地。
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