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发布时间:2023-04-16 19:15
房地产无底薪员工怎么避免飞单
房地产销售人员是目前社会上的一项热门职业,随着楼市的不断升温,销售人员将带着客户忙碌工作的同时,也要保证自己的业绩稳步增长。而对于无底薪员工来说,飞单(指遇到顾客后未在公司内部进行推荐,而是私下交易,导致公司无法收到相应的佣金)是一项很大的隐患。本文将为大家介绍如何避免飞单。
1. 意识到飞单的危害
首先,我们需要深刻认识到飞单的危害。飞单不仅会让公司失去佣金收入,还会影响到公司的声誉,让公司在市场上失去竞争力。同时,飞单也对销售人员的个人信誉造成了打击,严重者可能会被公司开除,给自己的职业生涯带来很大的影响。
2. 充分了解产品
了解产品是销售人员的基本功。只有对产品有充分的了解,才能在面对客户时更加自信地介绍和推荐产品。从中了解客户的需求,并对其进行深度分析,最终找到符合客户需求的产品,推荐给客户。这样不仅能够增加自己的信任度,还能够加深客户对公司的信任。
3. 树立信任基础
信任是建立在长期的工作实际中的。只有通过日常工作上的坚持、完善流程、遵守法律法规等方面的严格要求,才能够在与客户的沟通过程中建立信任基础。让客户从心里认可公司的专业性,认为公司的价值所在就是可以为我解决问题,解决困惑,这样一来就可避免飞单,也可有效的维护公司信誉。
4. 监督行为
对销售人员的行为进行监督也是避免飞单的重要手段。管理者需要随时监管和记录每位销售人员的工作状态,了解其日常业务的拓展情况和工作交易状态。在监督管理中的操作要得当,要维护好员工利益,让员工明白审查制度的合理性,也要建立合理奖励及处罚制度,让千篇一律的操作变得讲人性。
5. 保持客户关系
面对客户,要保持良好的沟通,询问对方对产品的看法及公司的表现,通过好的条件,强化客户对公司的信任感,而不是利用业务关系达成协议,私自与客户传递信息。销售人员要通过邮件、电话等方式,保持与客户长期的联系,跟进客户意向,及时提供售后服务。
6. 自我要求
销售人员要平心静气地审视自己的行为,及时总结反思,发现自己的不足,然后进行自我调整和完善。正视自己的大尚,加强交流沟通,按照公司的相关规定操作制度,切实增强自身的责任感,成为公司诚信守信的代表,把为客户提供优质服务,让客户愿意与公司长期合作作为自己最主要的目标。
总之,在无底薪员工的工作生活中,避免飞单既是自我追求稳定收入的必然要求,又是维护公司形象和个人声誉的基本原则。希望以上几点对大家有所帮助。
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