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发布时间：2023-04-16 16:20
房地产现场销售飞单：原因、隐患与应对措施
随着房地产市场的持续升温，现场销售的热度也在不断攀升。然而，一些房地产开发商在进行现场销售时出现了“飞单”现象，这种行为不仅会影响消费者的购房体验，也存在一定的隐患。那么，房地产现场销售飞单的原因是什么？飞单带来的隐患有哪些？如何应对这种现象？本文将对以上问题进行探讨。
一、房地产现场销售飞单的原因
房地产现场销售飞单是指在现场售楼过程中，销售人员主动为消费者普及房源信息的同时，将所谓的“飞单”即内部宣传资料、价格表等推销给消费者。导致这种现象出现的原因主要包括以下几点：
1.销售人员压力过大
房地产经纪业务竞争激烈，销售人员的销售业绩往往会被当成衡量工作表现的标准。为了达到销售指标，很多销售人员会采取各种手段来“破单”，而“飞单”便成为他们出奇制胜的战术手段之一。
2.企业内部管理不规范
一些房地产公司管理混乱，缺乏有效的内控机制，使得一些销售人员得以将内部资料外泄或随意提供给消费者，从而产生不稳定的销售行为。
3.消费者购房咨询的不确定性
由于房地产的行业特性，许多消费者往往对市场的变化不明确，需求也随时在变化当中。因此，他们会在购房过程中需要更多的信息来了解房源的实时状况，房地产销售人员则常常视此为一次委托。
二、房地产现场销售飞单的隐患
房地产现场销售飞单不仅违反了企业内部管理规范，也对消费者的购房权益产生了潜在的影响，其主要隐患如下：
1.飞单会诱使消费者购买虚假的产品
由于销售人员的恶意炒作与欺骗行为，可能会将虚假房源、虚假信息推销给消费者。当消费者将其购买后，才发现房源与所购买的房源并不一致，而支付的费用也没有得到充分保障。
2.销售人员的飞单行为会售出质量差的产品
由于内部销售资料通常由销售人员自行编辑，其信息的真实性与准确性难以得到保障，从而产生质量差的产品，例如不符合质量标准的房源或售后服务。
3.飞单行为将对企业的信誉造成巨大伤害
引入不稳定的销售手段，会对企业的品牌形象产生负面影响。信誉是企业生存和发展的重要因素，如果企业的信誉受到了破坏，必将影响消费者购房决策的信任度，进而影响企业的盈利与生存。
三、如何应对房地产现场销售飞单现象
为了规范房地产销售市场，防止飞单现象的出现，必须采取有效的措施来遏制。
1.强化内部管理规定
房地产公司应该建立完善的内部管理规定，明确销售人员的工作职责与权责，建立奖惩制度，加强对业务手段的监管，同时加大对仿冒假壳公司的查处力度，确保企业的长期发展。
2.提高消费者的自我保护意识
消费者作为买方，应该有更高的购房风险意识和自我保护意识，防止被恶意的销售人员所骗。
3.加强监管人员的培训机制
错综复杂的房地产销售业务，需要销售人员具备更为专业的技能与素质，相关监管部门也应该加大对销售人员的培训力度，提高销售人员的专业水平与素质。
总结：
面对房地产现场销售飞单的现象，定善总结其规律，加强专业培训的同时提高消费者的自我防范意识，才能把对市场的负面影响降至最低。 通过加强内部管理规范和启动重奖制度，整顿市场秩序，保障消费者的合法权益，解决市场难题，把市场做到良性发展。
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