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渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

​企业领导

移动端智能审批,助力决策;实时楼盘去化、成交回款;案场引流,项目加推,裂变传播、适用各节点、节日营销;团队成员协同办公,高效运转;项目销售概况一图展示。

案场判客岗话术(案场判客岗服务规范)

发布时间:2023-05-03 00:50

案场判客岗话术(案场判客岗服务规范)

随着楼市的不断升温,房地产行业的案场判客岗职位也逐渐备受关注。案场判客岗是房地产销售中不可或缺的一环,通过判定客户需求,提供最优质的服务,为公司上下层级提供核心客户资源。该岗位工作不仅要求熟练的沟通能力,还需要掌握一定的话术技巧。下面是案场判客岗的几种话术。

段落一:攻略客户情绪心理

在与客户接触之前,案场判客岗需要做好必要的情绪调节工作。有些客户可能进入项目时情绪比较浮躁、波动,这种情况下,应当及时采取措施,例如:轻声安慰、注重表情等方式来改变客户的情绪状态。

小标题:善谈天气,开展“破冰行动”

首先,要在交流的初步阶段,就通过问候的方式打破空气中的陌生感,淡化客户对于面对面咨询的格外警觉。人们通常都习惯在言谈之中,随意讨论天气、交通、景色等深入客户心里的日常话题,来暂时抛开商业活动,进而促使客户心理疏通和消化。在实际操作中,可以通过分析天气变化、交通拥堵、项目周边环境等方面来借机引导客户进入正常咨询环节。

段落二:主动迎接客户需求

每个客户都有着自己独特的需求,所以案场判客岗的工作并不仅仅是推销产品,而是要在客户需求的基础上推荐符合他们实际情况的房源,帮助客户寻找到最合适的商品房。

小标题:微观分析客户需求

针对客户需求的微观分析可以为案场判客岗提供有价值的资讯,也是优良的推销工具。平情度客户,对于客户的身份、社交圈子和家庭生活等细节会有所地调查,是十分必要和具有足够价值的。这样的做法不仅可以让客户感受到周到、细致的服务,还可以更加精准地为客户提供推荐房源,提高案场的市场竞争力。

段落三:强化协作意识

在案场中,每个工作岗位都有着不同的职责和特点。因此,案场判客岗需要通过协作来配合与其他岗位的工作,刊定离客户最接近的容貌。协作就涉及到一个团队中,横向、纵向沟通的效率,以及对内部人员的规范管理。

小标题:强化提意见、报备与对接流程

针对不同的岗位之间的协作,包括但不限于案场营销、策划和招商等岗位之间的沟通,都是当前的一个突出问题。需要确立专门的沟通渠道,如定期例会、快速反馈、及时协调等,以便更好地交流工作进度、提出合理建议,预估市场变化趋势,并且保证团队整体的顺畅运转。

总结:

愈加繁荣的房地产市场,让事情部门的岗位应运而生。其中的案场判客岗,也是关键职位之一。通过这篇文章,我们可以清楚地认识到案场判客岗在工作中所要运用的语言技巧。在日常岗位工作之中,善用这些话术,可以更好地提高服务质量和客户满意度,优化销售业绩和企业形象。

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