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发布时间：2023-04-30 23:50
案场风控岗：守护房地产行业安全的第一道防线
随着房地产市场的快速发展，其中蕴藏的风险也不容忽视。因此，来到案场的经纪人们需要一个牢靠的帮手，来守护他们的安全。在这里，案场风控岗担负着非常重要的职责，是房地产行业安全的第一道防线。
第一部分：什么是案场风控岗？
案场风控岗是指在房地产项目营销活动中，对拟购买的项目或者已购买的房产进行风险控制的职位。其具体职责包括现场安全、潜在风险预警、客户管理、物业服务等。同时，案场风控岗还承担做好条例、法规、纪律等要求，保证案场工作规范化运营。
第二部分：案场风控岗的工作内容
1、现场安全管理
在案场活动及营销中，现场安全是最基本的安这关。案场风控岗需要负责场所安全的布置及客户的安全排查，防止现场拥挤及交通堵塞，并制定相关安全措施，在确保安全的前提下满足活动营销的需求。
2、潜在风险预警
随着投资房地产的人数增加，案场风控岗需要密切关注客户的信息，预防投资行为过于冲动，以及避免发生双方信息不匹配的情况。岗位人员需要在预设风险模型的基础上，实时响应潜在风险，提出有效的应对方案。
3、客户信息管理
在房地产的营销活动中，客户信息是至关重要的资源，客户信息管理更是照亮了案场风控岗的重要而艰巨的任务，备案人员需要将客户资料完好保留，并结合集中管理，以建立合规的信息储存管理制度。
4、物业服务
随着房地产项目的销售，物业服务不容忽视，因此案场风控岗除了对拟购房产进行风险控制外，还需要与物业服务配合，针对物业问题做出快速相应及解决，推动物业服务标准化，确保购房经验的完美。
第三部分：案场风控岗的工作优先级
1、客户安全管控的优先级最高。
案场经纪人的工作难免存在客户的投资行为过于冲动，而客户的安全尤为重要。因此，案场风控岗应该优先关注客户的安全状况，并随时提醒客户有须注意的地方。
2、现场风险管控优先级合理分配。
除了客户安全，案场风控岗还要结合现场，确保活动场所的安全。针对现场活动的规模和形式，合理分配安全管控的优先级。
3、客户管理的工作优先级。
在客户管理中，安全管理是最为核心的工作。案场风控岗在处理客户信息时，须要确保信息完整并合规。同时，购买的房产交易需要严格遵守国家法律法规，案场风控岗应扮演起专业检查的角色，做到慎重而不急躁，专业而不严格。
第四部分：案场风控岗的职业要求
1、严格遵守职业道德。
岗位人员应当坚定维护主管部门和法律法规的合法权益，遵守职业道德，保持对客户信息和投资行为的机密和鉴别能力。
2、熟悉行业政策法规。
案场风控岗涉及到很多的行业政策法规，岗位人员需要时刻关注相关政策的变化，并及时更新自己的专业知识。
3、适应案场工作的节奏和压力。
案场风控岗是案场工作的重要角色，需要适应案场工作的工作节奏和高强度的工作压力。
第五部分：案场风控岗的职业发展
在案场风控岗这个岗位之中，职业发展之路较为广泛。可以从一线兢兢业业的工作中，通过不懈的努力进行专题学习，并结合自身优势，一步步提升职业素养。同时，案场风控岗可以向其他相关职业转型，比如房地产经纪师、物业服务经理、房地产市场营销专员等等。
第六部分：总结
案场风控岗作为房地产行业安全的第一道防线，其职责之重、工作之难都不容小觑。在未来的房地产发展大趋势下，无论风险由何而起，总归有一批人默默守卫在这边，它们就是我们的房地产行业安全管理人员，担负着‘买卖房地产安全的最后‘代言人。而案场风控岗正是其中的代表之一，他们关注合法的、合理的投资，以期安全、快速实现客户的理财增值计划。
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