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渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

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移动端智能审批,助力决策;实时楼盘去化、成交回款;案场引流,项目加推,裂变传播、适用各节点、节日营销;团队成员协同办公,高效运转;项目销售概况一图展示。

售楼部内场客户判定

发布时间:2023-04-26 15:40

售楼部内场客户判定

售楼部是房地产销售中的重要环节,它不仅是开发商与客户沟通的场所,更是销售策略得以实施的前沿,而在售楼部和项目推广中,如何准确地判断和辨别内场客户,是销售人员需要面对的难题。

一、内场客户的定义

首先,需要明确内场客户的定义。内场客户是指来到售楼部的客户,他们对售楼部内的项目感兴趣,但还没有到达认购的阶段。对于这些客户,销售人员需要通过分析,以便更好地制订针对性营销策略,促成认购。

二、区分内场客户的方法

接下来,需要讨论区分内场客户的方法,以便辨别内场客户并满足他们的需求。以下是一些常见的区分方法:

1. 通过语言和行为

从客户的语言和行为可以观察到一些细节,例如客户是否表示对房屋的价格、面积、位置、配套设施等问题感兴趣。当然,还需要注意客户在交流中所表现出的态度和精神状态。

2. 认购意向

如果客户表达了认购意向,那么他们显然不再属于内场客户范畴,直接被归类为认购客户。

3. 与销售人员保持联系

一些内场客户会主动留下电话、微信号等联系方式。如果客户对项目的关注度高,会有意识地与销售人员保持联系,更有可能成为最终的认购客户。

三、了解内场客户需求,并进行精准推销

当内场客户被准确地针对性辨别后,销售人员需要了解他们的需求,并进行精准推销。这种推销策略是基于售楼部内场环境来实施的,需要针对不同的客户,采取不同的推销方式:

1. 把握消费者心理

首先,需要了解客户的心理,例如客户选择购买的房屋所追求的价值以及心理需求等。提供相应的服务,例如展示实景样板房、提供升值分析等等,从心理上让客户感受到房屋的价值。

2. 提供详尽的信息

其次,需要提供详尽的信息。可以利用售楼部展示区的视频设备,运用虚拟实境、实景漫游等技术为客户提供更真实、更详尽的信息,帮助客户更好地了解项目的投资价值。

3. 合理安排时间

最后,需要合理安排时间,与客户进行有效的沟通和交流,并且及时跟进客户反馈,关心客户的需求。合理安排时间,增加客户的看房时间和考虑时间,对于内场客户的转化具有重要的作用。

四、营销策略的调整

在实施内场客户判定、推销和转化的过程中,售楼部还需要根据客户的反馈情况不断调整营销策略。针对个别客户的反馈,重新制定营销策略,提供更符合客户需求的解决方案,从而提高客户转换率以及购买意向。

五、结语

在天猫打造房地产商城的时代,售楼部的市场竞争将更为激烈,细分市场将成为一个重要的发展方向。在这种情况下,售楼部内场客户的判定和转化将会越来越重要,希望售楼部销售人员们能够不断优化营销策略和服务,提高销售效率和客户满意度。

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