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渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

​​面向群体

地产数字化产品的面向群体

置业顾问

移动端录入客户数据,提升效率;经理助力盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进客户,提高成交率;实时房源销控,防止一房多卖;数据实时同步,防止客户内导外。

管理人员

高效管控案场,智能辨别客户来源;全程跟盯销售过程,防止客户流失;智能费效分析,辅助营销决策。

财会人员

业务财务一体化管控,便捷操作,财务报表自动生成,支持对接主流财务系统。

​企业领导

移动端智能审批,助力决策;实时楼盘去化、成交回款;案场引流,项目加推,裂变传播、适用各节点、节日营销;团队成员协同办公,高效运转;项目销售概况一图展示。

房地产电话洗客话术

发布时间:2023-04-15 20:10

房地产电话洗客话术

在房地产销售中,电话洗客是一种非常重要的销售方式。通过电话洗客,销售人员可以直接与潜在客户建立联系,快速推广产品,扩大销售范围。然而,拿起电话打给客户并不是容易的事情,需要专业的话术、技巧和细心的服务来赢得客户信任。本文将介绍一些针对房地产电话洗客的话术技巧。

第一段:开场白

开场白是整个电话接触的第一步,也是抓住客户关注和信任的重要机会。良好的开场白可以引起客户兴趣,说服客户进一步了解产品。这里提供一些开场白的技巧:

1. 亲切自然,让客户产生亲近感:“您好,我是XXX房产的销售人员,我想知道您最近是否在寻找新房子?”

2. 引入话题,让客户产生共鸣:“您好,最近城市的房价一直上涨,您是否也有购房的计划呢?”

3. 强调优势,让客户感受到这是一次机会:“您好,我是XXX房产的销售人员,我有一些非常优惠的房源,您是否有兴趣看一看呢?”

第二段:了解客户需求

了解客户需求,是成功进行电话洗客的重要环节。只有了解客户需求,才能更好地推荐相应产品,并在销售过程中更体贴入微。以下是一些了解客户需求的技巧:

1. 用开放性问题引导对方谈论:如“您对房子的期望是什么?”等,让客户尽量详细化自己的需求。

2. 耐心倾听,不要打断客户的发言,仔细记录客户的重点需求,做好笔录记录。

3. 给客户讲解业界的相关知识,帮助客户更好地认识市场,例如周边环境、学区、交通等,让客户更放心、满意。

第三段:推荐产品

推荐产品,需要结合客户需求进行匹配,同时也需要销售人员对产品的详细了解和总结。好的推荐产品方式可以为客户带来惊喜和良好的购房体验。

1. 根据客户的需求提出相应的产品,详细介绍其特点、价格优势等;

2. 发送产品详情到客户,网站链接、图片、户型等资料,整理稳妥,字体清晰,宜有色彩。

3. 挑选力度要到位,不解释太多,抓住关键,让客户信任您的专业。

第四段:加深信任

在推荐产品之后,还需加强客户对销售人员及产品的信任度。下面介绍一些加深信任的方法:

1. 派遣业务员把样板房、位置、周边环境的实地考察介绍给客户;

2. 提供详尽的成交历史,货真价实的认证,而非瞎编的做假信息;

3. 向客户提供优质的售后服务,让客户感受到您的真心实意。

第五段:良好的营销文案

好的营销文案对于房地产电话营销有很大的帮助。一个打动客户心灵的好文案,或许可以成为成功的关键。

1. 营销文案要针对客户需求、性格、环境等多重因素进行精准的制定。

2. 营销文案要有明确的表述,呼吁客户动手采取行动,例如提供一个电话、一个网站、一个链接等,来让客户更加方便实用。

3. 营销文案除了文字,还可以搭配图片、视频、音乐等多种元素,营造出感性的氛围和场景,达到情感共鸣和情感唤起的目的。

第六段:结束语

这里再次强调生活中的各种方方面面都需要专业人士的专业帮助。销售人员必须全身心地投入到工作中,学习最新的销售技巧、流程和方法,掌握丰富的经验,提高自己的服务技能,不断创新创造,并永远保持一颗真诚、耐心、关爱的心,才能在这个竞争激烈的市场中获得成功。

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