点击右边热线 客服在线解答
全渠道高效运转，客流源源不断。 实时报备，减少纠纷；设定保护期，防截客；多样化报备规则，激励合作；数据追踪，解决结佣难题。保护项目利益，增强信任，提升效率。
规范接待管理，智能登记 获取客户一手信息，智能判定新老客户；多维分配，灵活到访客户管理；防藏客、飞单，降低拓客成本。提升效率，助力销售成功。
实时管理客户，提高工作效率 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
AI智能精准拓客，全流程闭环监管 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
智能防范案场飞单 基于大数据风控算法，快速准确识别预警各类风险，智能预防案场风险，降低人工成本，提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件，通过人脸识别比对数据，实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险，重塑业务，赋能房企营销，制胜未来。
快速去化新方案，万人在线一秒选房 极速筹备，省时省钱，最快一天开盘。移动选房，微信扫码一键抢房，效率百倍提升。转化翻倍，公测数据生成热力图，实时销控抢拍模式，未选房客户引导，提高去化。
构建高能营销阵地实现获客增量引流 私域流量阵地，在线看房选房，置业顾问在线交互，社交裂变引流；无抗性信息链接，实现线上逼定，老带新推荐赚佣金，形成良性循环。
私域流量运营工具，助力业绩增长 私域流量运营工具，构建私域流量池，积累会员积分，实现精准营销。分析会员资料与消费习惯，定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品，增强会员粘性。跨业态整合会员体系，实现交叉营销，提升会员价值。构建新型地产生态圈，统一管理标准，提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策，助力业绩增长。
截流、抢客、精准获客，引爆案场·去化赋能 通过统一平台，实现数据管理和客户池搭建，推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户，活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环，促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片，实时追踪客户行为，实现精准沟通。全链路营销，持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接，实时接收客资提醒，支撑决策，实现全流程管理、精细化运营。
裂变传播、适用各节点、节日营销 针对不同营销节点提供创意灵感，紧跟推盘节奏，包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时，结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发，确保营销活动既符合节奏又充满创意。
可视化场景营销利器，满足微信传播 三维立体呈现，实拍建模随需而购，还原真实场景，房源信息一目了然。沉浸式漫游体验，仿佛置身其中。一键启动在线讲解，置业顾问专业引领。便捷看房，随时随地，轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅！
地产数字化产品的面向群体
移动端录入客户数据，提升效率；经理助力盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进客户，提高成交率；实时房源销控，防止一房多卖；数据实时同步，防止客户内导外。
高效管控案场，智能辨别客户来源；全程跟盯销售过程，防止客户流失；智能费效分析，辅助营销决策。
业务财务一体化管控，便捷操作，财务报表自动生成，支持对接主流财务系统。
移动端智能审批，助力决策；实时楼盘去化、成交回款；案场引流，项目加推，裂变传播、适用各节点、节日营销；团队成员协同办公，高效运转；项目销售概况一图展示。
发布时间：2023-04-21 08:50
售楼部风险管控方案
随着房地产市场的持续发展，售楼部已成为购房者了解楼盘信息、选择心仪房源的主要渠道之一。但随着售楼部数量的增加以及房地产市场的变化，售楼部管理面临着越来越多的风险。为了保障购房者的合法权益，开发商应当制定科学、合理的售楼部风险管控方案，实现风险的有效识别、评估、防范和化解，以确保售楼部管理的良好运转。
一、售楼部风险识别及评估
售楼部管理涉及到的风险较多，如销售违规、虚假宣传、售楼员贪污受贿等问题。为了识别并评估风险，必须完善风险识别机制，及时发现和掌握售楼部管理中出现的潜在风险。
1.建立完整的风险识别机制
售楼部风险识别应该根据不同阶段的风险特点进行分类、分级，制定具体的识别措施。比如说，通过监督售楼员销售记录，及时发现销售不规范、虚假宣传等问题；利用客户反馈信息来识别售楼部内部管理问题等。
2.量化风险评估
通过科学的风险评估和分类，可以有针对性的采取相应的措施进行风险管理，比如制定相应防范方案、加强相关人员的监管等。同时在评估风险时，要将风险的影响因素和后果进行量化，科学地确定风险的优先级和处理方式，为风险管理提供有力的支持。
二、规范售楼员行为
售楼员是售楼部管理的重要一环，他们的言行举止直接关系到购房者的购买意愿。因此，规范售楼员的行为是保障售楼部正常运转的前提。
1.加强售楼员的培训和管理
售楼员应该树立正确的职业道德和行为准则，并进行规范管理。要加强对售楼员的教育、培训和考核，提高售楼员的专业能力和服务水平，增强售楼员的服务意识和责任感，防范售楼员在售楼过程中存在的风险和问题。
2.建立有效的监控机制
应建立完善的售楼员行为监控机制，加强对售楼员行为的跟踪、监测和评估，及时发现和处理售楼员存在的问题和风险。
三、加强售楼部安全管理
售楼部接待大量的客户，安全问题一直是售楼部管理的重要难点。为了保障售楼部的安全运营，建立高效的安全管理机制，是必要的措施。
1.加强售楼部安保措施
售楼部安全保卫工作应加强配置，如安装监控摄像系统、加强安保设施的管理等，确保售楼部的安全。
2.建立健全的应急预案
售楼部应制定健全的危机应对预案，防范特殊事件对售楼部及周边居民造成的影响，并同时预防事故的发生与扩大化。
四、完善售楼部知识产权保护
售楼部将面对大量的客户咨询、设计图纸、广告宣传等知识产权问题。保护售楼部知识产权意义重大，以加强对知识产权侵权行为的预防和打击，并对售楼部知识产权进行有效保护。
1.制定和完善知识产权相关制度和规章
售楼部应建立完整的知识产权相关制度和规章，如专利管理规定、商标注册等方式进行保护，打击窃取知识产权行为。
2.加强知识产权保护宣传工作
售楼部应针对知识产权保护相关知识和法规进行宣传，提高员工对知识产权保护的意识和技能，进一步保障售楼部的知识产权。
五、健全售楼部信息安全管理
售楼部接收大量的客户信息数据，在信息与数据的管理方面存在相应的风险，为保障售楼部信息安全运营，必须建立科学、严谨的信息安全管理机制。
1.加强客户隐私保护
售楼部应加强客户隐私保护，不得将任何客户信息泄露出去，制定专门的客户信息保护措施，防止客户信息被不法分子利用。
2.规范售楼部数据信息声明
为保障售楼部数据安全，售楼部应制定数据安全管理制度，严格规定数据处理流程与范围，避免安全隐患并保障售楼部数据信息的稳定性。
六、加大售楼部管理法律风险防范
售楼部管理属于房地产行业，涉及到众多的法律问题。为防范法律风险，保障售楼部管理的合法性与稳定性，必须制定相应的风险管控措施。
1.了解与熟悉相关法律
售楼部管理人员必须了解和熟悉相关的法律法规和政策，掌握法律知识，提升企业风险防范的能力。
2.加强风险防范的制度建设
售楼部应完善相关的风险防范制度，如合规审核、合同管理等，有效减少售楼部法律风险，保障售楼部管理的合法性。
总之，售楼部风险管控方案是售楼部管理的重要组成部分，售楼部应通过切实可行的风险管控措施，保障售楼部的正常运转，保护购房者和企业自身的利益，为房地产市场的健康发展和提高售楼部管理水平奠定坚实的基础。
(c) 版权所有 2024 易麦云客 - 保留所有权利 粤ICP备2020106063号
